شروط الخدمة

أهلاً بكم في النوخذة. بزيارتكم لموقعنا أو الشراء منه، فإنكم توافقون على شروط الخدمة التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام موقعنا أو تقديم طلب شراء.

1. نظرة عامة

يتم تشغيل هذا الموقع من قبل النوخذة. تشير مصطلحات "نحن" و"نا" و"الخاصة بنا" في جميع أنحاء الموقع إلى "نوخذة". من خلال الدخول إلى موقعنا أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه وأي سياسات إضافية مذكورة هنا، بما في ذلك سياسة الخصوصية وسياسة الشحن الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا.

2. الأهلية

لاستخدام هذا الموقع أو إجراء عملية شراء، يجب عليك:

أن تكون قد بلغت 18 عاماً على الأقل، أو
تملك إذناً من ولي الأمر أو الوصي القانوني.
تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند الطلب.

3. شروط المتجر

لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.
يجب عدم نقل أي برامج ضارة أو فيروسات أو أكواد تخريبية عبر الموقع.
قد يؤدي انتهاك هذه الشروط إلى إنهاء وصولك إلى الموقع فوراً.

4. معلومات المنتج

نحن نسعى لعرض معلومات دقيقة حول نماذج السفن (المحامل) الخاصة بنا، بما في ذلك الأحجام والصور والأوصاف. ومع ذلك:

قد تختلف الألوان قليلاً بسبب الإضاءة وإعدادات الشاشة.
الأحجام تقريبية لأن النماذج مصنوعة يدوياً.
قد يتغير توفر المنتجات دون إشعار مسبق.
نحتفظ بالحق في تحديث تفاصيل المنتج في أي وقت.

5. الأسعار والمدفوعات

جميع الأسعار المدرجة في موقعنا هي بـ الدرهم الإماراتي (AED) ما لم ينص على خلاف ذلك. نحتفظ بالحق في:

تعديل الأسعار في أي وقت.
تصحيح أي أخطاء في التسعير.
إلغاء الطلبات المتأثرة بعدم دقة الأسعار. تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن من خلال بوابات دفع موثوقة. وبتقديم طلب شراء، فإنك تخولنا بخصم المبلغ من وسيلة الدفع المقدمة.

6. قبول الطلبات

بعد تقديم الطلب، ستتلقى رسالة تأكيد. يعتبر الطلب مقبولاً فقط عندما:

يتم تأكيد الدفع.
تتم معالجة الطلب للشحن. قد نرفض أو نلغي طلباً في الحالات التالية:

نفاذ المنتج من المخزون.
تقديم معلومات غير صحيحة.
الاشتباه في احتيال أو نشاط غير مصرح به. سيتم رد المبلغ بالكامل للطلبات الملغاة بسبب خطأ من طرفنا.

7. الشحن والتوصيل

بتقديم طلب شراء، فإنك توافق على الشروط الموضحة في سياسة الشحن الخاصة بنا. المواعيد الزمنية للتوصيل هي تقديرية وليست مضمونة، ونحن غير مسؤولين عن التأخير الناتج عن شركة الشحن أو أحداث خارجة عن إرادتنا.

8. الإرجاع والاسترداد

تخضع عمليات الإرجاع والاسترداد لـ سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا. نقبل المرتجعات فقط في حال وصول المنتج تالفاً أو معيباً، ويتم الإبلاغ عن ذلك في غضون 24 ساعة من التوصيل. جميع المبيعات نهائية للمنتجات غير التالفة.

9. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك الصور والنصوص والرسومات والشعارات وتصاميم المنتجات، هي ملك لشركة النوخذة ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر. لا يجوز لك:

نسخ محتوانا أو إعادة استخدامه أو توزيعه دون إذن.
استخدام اسم علامتنا التجارية أو شعاراتنا أو صورنا لأغراض تجارية.

10. تحديد المسؤولية

لا تتحمل "النوخذة" المسؤولية عن:

أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية.
فقدان البيانات أو الأرباح أو فرص العمل.
المشكلات الناتجة عن سوء استخدام منتجاتنا.
التأخيرات الخارجة عن إرادتنا (تأخيرات شركات الشحن، الطقس، إلخ). تقتصر مسؤوليتنا القصوى على المبلغ الذي دفعته مقابل عملية الشراء.

11. الأنشطة المحظورة

أنت توافق على عدم:

استخدام الموقع لأغراض احتيالية أو غير قانونية.
محاولة تجاوز ميزات الأمان.
التدخل في تشغيل الموقع أو الخوادم.
استخدام الموقع لجمع بيانات أو معلومات شخصية للآخرين.
تحميل أكواد ضارة أو خبيثة.

12. خدمات الطرف الثالث

قد يستخدم موقعنا أدوات أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة (مثل معالجي الدفع أو أدوات التحليل). نحن غير مسؤولين عن سياسات أو ممارسات مزودي الطرف الثالث.

13. التغييرات في الشروط

قد نقوم بتحديث شروط الخدمة هذه في أي وقت، وستدخل التغييرات حيز التنفيذ فور نشرها على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع يعني قبولك للشروط المحدثة.

14. القانون الواجب التطبيق

تخضع شروط الخدمة هذه لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، ويتم حل أي نزاعات بموجب الاختصاص القضائي لدولة الإمارات.

15. معلومات الاتصال

للأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة، يمكنكم الاتصال بنا عبر:

البريد الإلكتروني: info@nokhada.com
الهاتف / واتساب: +971 58 837 6856
الموقع: AB Plaza 8، دبي، الإمارات العربية المتحدة